SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die Allgemeine Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) harmonisiert die Datenschutzvorschriften in der gesamten Europäischen Union, erhöht den Schutz des Einzelnen und gibt ihm mehr Kontrolle über seine personenbezogenen Daten.
Dem CLARIDGE HOTEL war der Schutz personenbezogener Daten schon immer ein Anliegen. Daher haben wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert, um sie an die neue Verordnung anzupassen und Sie über die Änderungen zu informieren, die Ihre Rechte betreffen:
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?
HOTEL CLARIDGE, SL, mit Adresse in Plza. Conde Casal 6, 28007 Madrid und CIF: B82886144.
Der Datenschutzbeauftragte von HOTEL CLARIDGE ist die verantwortliche Person, die Ihnen bei allen Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zur Seite steht und für die Einhaltung der Datenschutzgesetze sorgt.
Sie können ihn unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen: reservas@hotelclaridge.com
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Zur Pflege der Geschäfts- und Vertragsbeziehungen mit Ihren Kunden/Lieferanten.
- Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen.
- Versand von Bulletins und Newslettern.
- Verwaltung von Buchungen.
- Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
- Anwerbung und Auswahl von Personal.
- Videoüberwachung und Sicherheit der Einrichtungen.
- Einhaltung der geltenden Vorschriften und Gesetze (Organgesetz 4/2015 über den Schutz der Sicherheit der Bürger).
- Königlicher Erlass 933/2021 vom 26. Oktober, der die Melde- und Informationspflichten von natürlichen oder juristischen Personen festlegt, die Beherbergungs- und Kraftfahrzeugvermietungsaktivitäten ausüben.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
- Bei Lieferanten, Kunden, Partnern und Mitarbeitern bewahren wir die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit uns und danach für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.
- Bei Personalauswahlverfahren werden die Daten für die Dauer des Verfahrens aufbewahrt, und falls der Lebenslauf für das Unternehmen von Interesse ist, werden sie für einen Zeitraum von höchstens einem Jahr aufbewahrt; danach werden sie gelöscht oder vernichtet.
- Im Zusammenhang mit Maßnahmen zur Geschäftsanbahnung werden die Daten so lange aufbewahrt, bis die betroffene Person sich gegen die Verarbeitung ausspricht oder ihre Zustimmung zurückzieht.
- Im Zusammenhang mit der Videoaufzeichnung durch Sicherheitskameras und der Zugangskontrolle zu den Einrichtungen werden die Daten für höchstens 30 Tage aufbewahrt.
Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Ihre Zustimmung oder freiwillig von Ihnen durch jedes Mittel (Papierformulare, Web-Formulare, E-Mail), die Aufnahme von persönlichen Daten in Dateien ist absolut freiwillig und ihre Sammlung ist ordnungsgemäß angekündigt.
- Die Aufrechterhaltung, Entwicklung und Ausführung einer vertraglichen Beziehung, die wir mit Ihnen unterhalten, im Falle von: (i) Bereitstellung von Dienstleistungen; (ii) Arbeits-, Handels-, Verwaltungsbeziehungen, unter anderem.
- Aus berechtigtem Interesse, immer unter Beachtung Ihres Rechts auf Schutz der persönlichen Daten, der Ehre und der Privatsphäre, für die Entwicklung und Verbreitung unserer Dienstleistungen.
- In Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
An wen werden wir Ihre Daten weitergeben?
Ihre Daten werden unter strengen Sicherheitsmaßnahmen aufbewahrt, die ihre Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleisten. Außerdem werden sie nur an die folgenden Stellen und zu den folgenden Zwecken weitergegeben:
- Einrichtungen und Lieferanten, die HOTEL CLARIDGE Dienstleistungen für die korrekte Durchführung unserer Aktivitäten und Projekte erbringen. Diese Einrichtungen und Lieferanten sind ordnungsgemäß akkreditiert und unterzeichnen mit uns einen entsprechenden Datenverarbeitungsvertrag, der den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht.
Als Beispiel für die Dienstleistungen, die für uns erbracht werden und die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Namen des HOTEL CLARIDGE beinhalten können, können wir beispielhaft und ohne Einschränkung anführen: multidisziplinäre professionelle Dienstleistungen, Logistik, Rechtsberatung, technologische Dienstleistungen, Computerdienstleistungen, Kurier- und Zustelldienste, Wartung, Sicherheit und Überwachung, Werbung und Marketing, Call Center usw..
- Öffentliche Einrichtungen und Behörden sowie Gerichte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten besteht.
Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir für personenbezogene Daten an?
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, die erforderlich sind, um Diebstahl, Veränderung oder unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern, wobei wir den Stand der Technik, die Kosten der Umsetzung und die Art, den Umfang, die Umstände und die Zwecke der Verarbeitung sowie die Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen berücksichtigen. Bei ausgelagerten Diensten verlangen und gewährleisten wir, dass der Auftragsverarbeiter geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreift, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, wie in Art. 32 der Datenschutz-Grundverordnung dargelegt.
Wir führen auch Folgenabschätzungen für diejenigen Verarbeitungen durch, von denen wir annehmen, dass sie ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellen könnten, um die notwendigen und angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um eine Verletzung der Vertraulichkeit zu verhindern.
Welche Kategorien von Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Datenkategorien, abhängig von den Umständen Ihrer Beziehung zu uns:
- Identifikationsdaten, einschließlich Bilddaten.
- Postanschrift und E-Mail-Adressen.
- Telefonnummern
- Daten zu allgemeinen Merkmalen.
- Akademische und berufliche Daten.
- Finanzdaten für die Abrechnung und Bezahlung von Dienstleistungen.
- Besonders geschützte Daten (Art. 9 und 10 der Allgemeinen
- Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679).
Was sind Ihre Rechte?
Jeder hat das Recht zu erfahren, ob das CLARIDGE HOTEL seine personenbezogenen Daten verarbeitet. Sie haben außerdem das Recht auf:
- Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
- die Berichtigung von unrichtigen Daten zu verlangen.
- die Löschung der Daten zu verlangen, wenn sie u. a. für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind,
sich aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, - der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersetzen und zu verlangen, dass sie vom CLARIDGE HOTEL nicht verarbeitet werden.
- Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; in diesem Fall werden wir sie nur für die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
- Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor dem Widerruf vorgenommen haben, berührt wird.
Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Widerruf Ihrer
Wenn Sie Ihr Recht auf Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Widerruf der Einwilligung ausüben, wird das HOTEL CLARIDGE die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, dies ist aus zwingenden legitimen Gründen oder zur Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche erforderlich.
Sie können alle diese Rechte ausüben, indem Sie sich an HOTEL CLARIDGE, Plza. Conde Casal 6, 28007 Madrid (Att. Delegado de Protección de Datos”) wenden oder eine E-Mail an reservas@hotelclaridge.com senden.
Bitte denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments beifügen müssen, das es uns ermöglicht, Ihre Identität zu überprüfen.
Sollten Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Rechte wahrgenommen haben, nicht zufrieden sein, können Sie ebenfalls eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen, und zwar über die Website www.aepd.es